Sebagai bagian dari kompetisi, setiap tim memiliki kira-kira dua manajer dan setengah dari tenaga penjualan toko. Setiap tim akan menetapkan tujuan bulanan mereka sendiri dan kemudian bersaing dengan tim lain untuk melihat siapa yang dapat mencapai tujuan mereka terlebih dahulu.
“Kami melihat kinerja sebelumnya dari setiap tenaga penjual selama 90 hari terakhir dan potensi mereka, berapa banyak mobil yang mereka masuki, dan begitulah cara kami menetapkan tujuan mereka,” jelas Allen. “Dengan begitu, tim selalu seimbang.”
Pada awalnya, tim berfokus pada jumlah kendaraan yang terjual dalam sebulan dan kemudian menambahkan opsi untuk mendapatkan poin tambahan karena menjual aksesori dan menerima ulasan bintang lima. Setiap bulan, memberi atau menerima, Allen juga akan mengganti manajer dan tenaga penjualan di kedua tim.
“Kami benar-benar memindahkan orang untuk menjaga semuanya tetap segar,” kata Allen.
Tim pemenang akan mendapatkan bonus di akhir bulan. Bonus terbesar adalah antara $1.000 dan $1.500 per orang, katanya.