Tak satu pun dari pemecah masalah muda di adu teknologi otomatis adalah perempuan. Seperti pendidik dan pemimpin asosiasi lainnya, Arrants mengatakan departemen layanan perlu meningkatkan perekrutan teknisi wanita.
“Dua persen dari [tech] angkatan kerja adalah perempuan, tetapi mereka merupakan 50 persen dari populasi. Kami di [Automotive Service Excellence] sedang mencoba untuk meningkatkan jumlah itu,” kata Arrants. “Wanita adalah teknisi yang hebat. Mereka berorientasi pada proses dan, sejujurnya, mereka lebih baik daripada laki-laki.”
Doug Adcock, instruktur teknologi otomotif di Akademi LaGrone dan teknisi veteran Ford, mengatakan bahwa saat ini dia memiliki dua junior wanita yang berencana melakukan servis mobil untuk mencari nafkah.
“Ini bukan hanya profesi pria,” kata Adcock. “Sejauh ini, perempuan lebih sabar daripada laki-laki.”
Dia juga mengatakan terlalu banyak penasihat layanan pria merendahkan pelanggan wanita. Tetapi kebanyakan wanita menjalankan rumah tangga, termasuk membawa kendaraan keluarga untuk dinas.
“Seorang penasihat perempuan dapat menjelaskan berbagai hal, dan perempuan itu akan menerima nasihat mereka,” katanya.
Adapun dealer yang ingin merekrut siswa SMA, Adcock punya tip sederhana.
“Saran terbesar saya kepada dealer yang ingin menambah talenta muda adalah libatkan mahasiswa,” ujarnya. “Kami memiliki dealer sekarang memanggil siswa kami, tetapi mereka tidak akan muncul dan terlihat dan menunjukkan bahwa mereka peduli dan benar-benar menginginkan mereka.”