SHANGHAI – Ratusan pemilik Tesla berkumpul di ruang pamer dan pusat distribusi pembuat mobil di China selama akhir pekan, menuntut potongan harga dan kredit setelah pemotongan harga mendadak yang mereka katakan berarti mereka telah membayar lebih untuk kendaraan elektrik mereka beli lebih awal.
Pada hari Sabtu, sekitar 200 pembeli Tesla Model Y dan Model 3 baru-baru ini berkumpul di pusat pengiriman Tesla di Shanghai untuk memprotes keputusan pembuat mobil AS untuk memangkas harga untuk kedua kalinya dalam tiga bulan pada hari Jumat.
Banyak yang mengatakan mereka percaya harga itu Tesla dikenakan biaya untuk EV akhir tahun lalu tidak akan dipotong secara tiba-tiba atau sedalam pembuat mobil baru saja mengumumkan dalam langkah untuk memacu penjualan dan mendukung produksi di pabrik perakitan Shanghai. Berakhirnya subsidi pemerintah yang dijadwalkan pada akhir tahun 2022 juga mendorong banyak orang untuk menyelesaikan pembelian mereka.
Video yang diposting di media sosial menunjukkan kerumunan orang di toko Tesla dan pusat pengiriman di kota-kota China lainnya dari Chengdu hingga Shenzhen, menunjukkan reaksi konsumen yang lebih luas.
Setelah diskon kejutan hari Jumat, harga EV Tesla di China sekarang antara 13 persen dan 24 persen di bawah level September mereka.
Analis mengatakan langkah Tesla kemungkinan akan meningkatkan penjualannya, yang jatuh pada bulan Desember, dan memaksa pembuat EV lainnya untuk memangkas harga juga pada saat permintaan yang goyah di pasar terbesar dunia untuk mobil bertenaga baterai.
“Pemotongan harga adalah bagian dari siklus EV ini dalam (ekonomi) yang lebih lemah dengan persaingan yang meningkat di China,” Daniel Ives, seorang analis yang mengikuti Tesla di Wedbush Morgan, mengatakan dalam sebuah tweet pada hari Jumat.
Sementara pembuat mobil yang sudah mapan sering memberikan diskon untuk mengelola inventaris dan menjaga agar pabrik tetap beroperasi saat permintaan melemah, Tesla beroperasi tanpa dealer dan penetapan harga yang transparan telah menjadi bagian dari citra mereknya.
“Ini mungkin praktik bisnis yang normal, tetapi ini bukan perilaku perusahaan yang bertanggung jawab,” kata seorang pemilik Tesla yang memprotes di pusat pengiriman perusahaan di pinggiran Minhang Shanghai pada hari Sabtu yang memberikan nama keluarganya sebagai Zhang.
Dia dan pemilik Tesla lainnya, yang mengatakan bahwa mereka telah menerima pengiriman pada bulan-bulan terakhir tahun 2022, mengatakan bahwa mereka frustrasi dengan pemotongan harga yang tiba-tiba pada hari Jumat dan kurangnya penjelasan Tesla kepada pembeli baru-baru ini.
Zhang mengatakan polisi memfasilitasi pertemuan antara staf Tesla dan pemilik yang berkumpul di mana pemilik menyerahkan daftar tuntutan, termasuk permintaan maaf dan kompensasi atau kredit lainnya. Dia menambahkan staf Tesla telah setuju untuk menanggapi pada hari Selasa.