Bagaimana CMA’s Valley memangkas omset dengan membuat kehidupan pekerja lebih baik

Awalnya ditargetkan untuk karyawan berisiko yang berkinerja buruk dan mungkin menghadapi tantangan di luar pekerjaan, program ini telah berkembang menjadi ruang di mana orang dapat mengatasi masalah pribadi dan profesional, seperti pengelolaan uang, pemberian nasihat kredit, serta kesehatan dan kebugaran.

Pertemuan mingguan berlangsung saat makan siang dan dipandu oleh Simons dan asisten eksekutifnya, Laura Campbell.

“Kami mendorong mereka untuk bertukar nomor ponsel dan saling menyemangati,” kata Campbell.

Diskusi dan kegiatan biasanya berfokus pada tiga topik utama — kesehatan, keuangan, dan hubungan. Para ahli di bidang tersebut berfungsi sebagai pembicara tamu, berbagi wawasan mereka dengan karyawan.

“Kami juga merahasiakan apa yang kami bicarakan di sana, jadi semacam ‘Apa yang dibicarakan di mentorship tetap di mentorship’ karena kami berbicara tentang beberapa hal yang cukup pribadi,” kata Simons, yang meminta izin kepada peserta untuk berbagi informasi spesifik. contoh dengan Berita Otomotif.

Beberapa karyawan telah mencapai tujuan penurunan berat badan, sementara yang lain telah menghidupkan kembali pernikahan, meningkatkan nilai kredit mereka dan memulihkan pijakan keuangan mereka.

Corree Darcus, seorang spesialis produk berusia 25 tahun di CMA’s Valley Honda, sejauh ini telah berpartisipasi dalam program tersebut dua kali dan memberikan banyak manfaat. Dia membeli rumah pertamanya dan mobil impiannya — Chevrolet C8 Corvette 2022 — dengan mengelola keuangannya dengan lebih baik.

“Saya bahkan tidak pernah berpikir untuk membeli rumah sebelum mengikuti program pendampingan,” kata Darcus.

Robert Migliaccio, manajer layanan di CMA’s Valley Chrysler-Dodge-Jeep-Ram, memindahkan keluarganya dari Pennsylvania untuk bekerja di dealer — sebagian dimotivasi oleh kesempatan untuk mendaftar di ImproveU.

Dia mendaftar dalam beberapa bulan pertama pekerjaannya untuk mencari mentor, memajukan karirnya, dan mendapatkan dukungan dan dorongan yang dia butuhkan untuk menurunkan berat badan.

“Selama 90 hari terakhir, saya turun 40 pon,” kata Migliaccio, 39. “Saya mungkin yang paling sehat yang pernah saya alami.”

Di tingkat profesional, dia mengatakan program tersebut telah mengisi keahlian yang hilang dan membuatnya menjadi pemimpin yang lebih baik.

“Pada akhirnya, itu mendorong kita semua untuk menjadi pemimpin dalam aspek kita sendiri,” jelasnya. “Kami ingin melakukan yang lebih baik untuk diri kami sendiri, sehingga kami dapat melakukan yang lebih baik untuk pelanggan kami, lebih baik untuk masyarakat, lebih baik untuk toko.”

Seperti Darcus, Migliaccio menghargai waktu pribadi yang diberikan Simons, Campbell, dan lainnya untuk menyukseskan program.

“Fakta bahwa seseorang bersedia menyerahkan waktu pribadinya di tengah hiruk pikuk segala hal yang kami alami di industri otomotif, untuk duduk dan berkata, ‘Lihat, kami akan mendedikasikan satu jam setiap minggu. untuk belajar, tumbuh, dan mengembangkan satu sama lain’ — ini adalah langkah maju yang besar,” katanya