DETROIT — General Motors mulai mewajibkan semua pembeli Buick dan GMC untuk membayar $1.500 untuk layanan berlangganan yang sebelumnya bersifat opsional.
Upcharge wajib menyediakan langganan tiga tahun ke OnStar, layanan keselamatan, keamanan, dan konektivitas GM yang sudah lama ada. Ini termasuk dalam harga eceran yang disarankan pabrikan untuk semua Buick dan GMC yang dipesan mulai 2 Juni dan semua Cadillac Escalades yang dipesan mulai 18 Juli.
Paket $ 1.500 tercantum di stiker jendela sebagai item baris terpisah bersama dengan tambahan lain pada peralatan standar kendaraan, tetapi tidak ada pilihan untuk melepasnya atau memesan kendaraan tanpanya. Pelanggan yang menolak untuk mengaktifkan layanan OnStar mereka tidak akan diberikan potongan harga, kata GM.
Itu Detroit Free Press melaporkan biaya OnStar wajib pada Selasa pagi.
“Dengan memasukkan paket ini sebagai perlengkapan standar pada kendaraan, ini membantu memberikan pengalaman onboarding yang lebih mulus dan nilai pelanggan yang lebih banyak,” kata juru bicara GM Kelly Cusinato. Berita Otomotif dalam sebuah email.
Layanan OnStar kendaraan akan diaktifkan di dealer selama proses pengiriman. Pelanggan akan menerima OnStar dan Connected Services Premium, paket top-end yang dijual GM secara terpisah seharga $49,99 per bulan, menurut situs web OnStar. Add-on $1,500 sama dengan $41,67 sebulan selama tiga tahun.
OnStar adalah bagian penting dari rencana GM untuk menghasilkan $20 miliar hingga $25 miliar dalam pendapatan perangkat lunak dan layanan pada tahun 2030. Asuransi OnStar, terpisah dari layanan OnStar yang sekarang dibutuhkan GM pada kendaraan tertentu, dapat mendorong pendapatan tahunan sebesar $6 miliar pada akhir tahun dekade, kata pembuat mobil tahun lalu.
Rata-rata, pelanggan berlangganan 25 produk dan layanan dan akan menghabiskan $135 per bulan untuk itu, menurut penelitian GM.
Setelah paket OnStar tiga tahun berakhir, pelanggan akan diminta untuk berlangganan lagi. Langganan mereka tidak akan diperpanjang secara otomatis, kata GM.