Itu Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon melarang sistem panggilan telepon yang direkam sebelumnya atau otomatis untuk menghubungi konsumen tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Dealer mengklaim pesan suara tidak termasuk dalam undang-undang tersebut, karena itu bukan panggilan telepon biasa; politisi dan profesional hukum tidak setuju.
Jamal Johnson, penerima pesan suara tanpa dering dari Moss Bros. mulai tahun 2019, mengklaim bahwa pesan tersebut sesuai dengan deskripsi komunikasi yang dilarang dalam undang-undang tersebut. Dia mengatakan dia belum memberikan persetujuan tertulis sebelumnya tetapi terus menerima pesan suara dari Februari 2019 hingga Oktober 2019.
Johnson mengajukan keluhan ke Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Pusat California pada Desember 2019. Gugatan itu kemudian disertifikasi sebagai class action dan akhirnya bertambah menjadi 2.385 anggota, menurut dokumen pengadilan.
Pada tanggal 24 Juni, pengadilan menyetujui penyelesaian $2,5 juta, yang mencakup $625.700 dalam biaya pengacara dan pembayaran layanan sebesar $5.000 untuk Johnson. Setiap anggota kelas akan memenuhi syarat untuk mendapatkan sekitar $46.
Penyelesaian ini juga mengharuskan dealer Moss untuk “mengadopsi kebijakan dan prosedur mengenai kepatuhan dengan TCPA dan National Do Not Call Registry.”
Pengacara yang mewakili Moss Bros. tidak membalas telepon dari Berita Otomotif mencari komentar tentang kasus ini.
Hukum Bloomberg dan JD Supra sebelumnya melaporkan pemukiman.